Podmínky služby

Podmínky služby

1. Základní údaje
Prodávající: Vojtěch Rychlík, Moravská 398, 736 01 Havířov, Česká republika, IČO: 29749808. Prodávající není plátcem DPH. Kontaktní e-mail: info.snuglia@seznam.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, které je kupujícímu zasláno e-mailem.

3. Cena a platba
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Způsoby platby si kupující volí při dokončení objednávky.

4. Dodání zboží
Zboží doručujeme obvykle do 5–12 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Podrobnosti najdete v Zásadách pro doručování.

5. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup a podmínky najdete v Zásadách vrácení peněz.

6. Práva z vadného plnění a reklamace
Kupující může uplatnit reklamaci u vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci uplatněte e-mailem na info.snuglia@seznam.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodneme jinak.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: coi.cz. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat prostřednictvím formuláře na adrese adr.coi.cz.

8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky v přiměřeném rozsahu měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.